Spørgsmål
Hvad betyder fast pris?
Fast pris betyder, at du betaler 1200 kr. inkl. moms – uanset hvor lang tid reparationen tager, eller hvor mange gange jeg skal komme. Prisen dækker både kørsel og arbejdstid. Reservedele er ikke inkluderet i prisen.
Hvor kører I service?
Vi dækker det meste af Sjælland, herunder Storkøbenhavn, Midtsjælland, Nordsjælland og dele af Sydsjælland. Kontakt os gerne, hvis du er i tvivl om, vi kører i dit område.
Er der garanti på de dele I udskifter?
Ja der ydes 2 års reklamationsret på reservedele, i henhold til gældende lovgivning.
Mit produkt er under 2 år.
Hvis dit produkt stadig er dækket af reklamationsret (2 år fra købsdato), bør du kontakte forhandleren eller producentens autoriserede service Find dem her. Hvis de ikke dækker det, hjælper vi dig gerne.
Skal jeg betale, ekstra for kørsel, hvis I skal forbi 2 gange?
Nej Fast pris betyder at du som kunde kun betaler 1200 kr...uanset tidsforbrug og antal kørsler.
Dækker min indbo eller husforsikring reparationen?
Det afhænger af din forsikring og skadens art. Vi anbefaler at du kontakter dit forsikringsselskab for at høre om reparationen er dækket.
Jeg kan ikke finde produktnummeret, hvad gør jeg?
Produktnummeret sidder typisk på et typeskilt, ofte indvendigt på lågen, eller bagpå. Er du i tvivl hjælper vi dig gerne med at finde det.
Reparerer I gas-kogeplader?
Ja - men ikke reparationer, der kræver indgreb i gasinstallationen
Reparerer I køle og fryseskabe?
Ja - Men vi laver ikke indgreb i kølekredsen eller kompressorskift
Industrimaskiner reparerer I dem?
Nej vi reparerer udelukkende hvidevarer til private husholdninger og ikke industrimaskiner eller storkøkkenudstyr.
Siger I ærligt, hvis reparationen ikke kan betale sig?
Ja. Vi rådgiver altid ærligt og reparerer kun hvis det giver mening.
