Spørgsmål

Hvad betyder fast pris?

Fast pris betyder, at du betaler 1200 kr. inkl. moms – uanset hvor lang tid reparationen tager, eller hvor mange gange jeg skal komme. Prisen dækker både kørsel og arbejdstid. Reservedele er ikke inkluderet i prisen.



Hvor kører I service?

Vi dækker det meste af Sjælland, herunder Storkøbenhavn, Midtsjælland, Nordsjælland og dele af Sydsjælland. Kontakt os gerne, hvis du er i tvivl om, vi kører i dit område.

Hvorfor er I billigere end de andre virksomheder?

Vi driver en effektiv og enkel forretning uden dyre mellemled, callcentre eller store kontorer. Det betyder, at du får høj kvalitet og personlig service til en lavere pris.

Er der garanti på de dele I udskifter?

Ja vi yder 2 års garanti på reservedele, det er en del af købeloven.

Mit produkt er under 2 år.

Hvis dit produkt stadig er dækket af reklamationsret (2 år fra købsdato), bør du kontakte forhandleren eller producentens autoriserede service Find dem her. Hvis de ikke dækker det, hjælper vi dig gerne.

Skal jeg betale, ekstra for kørsel, hvis I skal forbi 2 gange?

Nej Fast pris betyder at du som kunde kun betaler 1200/1250 kr...uanset tidsforbrug og antal kørsler.

Dækker min indbo eller husforsikring reparationen?

Nogle gange ja – især hvis skaden skyldes el-fejl, vand, brand eller lynnedslag. Du bør kontakte dit forsikringsselskab og høre, hvad de dækker. Vi kan sende dig en specificeret faktura til din sag.

Jeg kan ikke finde produktnummeret, hvad gør jeg?

Du er velkommen til at ringe  på 44 10 13 33 måske kan vi hjælpe - og ellers finder vi det ved servicebesøget, og gemmer det til eventuelle fremtidige reparationer.

Hvor kan jeg som privatperson købe reservedele?

Vi anbefaler Nettoparts. De har alle dele til gode priser - find dem her

Reparerer I gas-kogeplader?

Ja - men ikke reparationer, der kræver indgreb i gasinstallationen

Reparerer I køle og fryseskabe?

Ja - Men vi laver ikke indgreb i kølekredsen eller kompressorskift

Industrimaskiner reparerer I dem?

Nej - desværre ikke. Vi reparerer kun husholdningsprodukter hos privat og erhverv